好的美容院加盟連鎖品牌除了在營運(yùn)督導(dǎo)、盈利模式、直營店管理、加盟與直營管理體系上都有很大關(guān)系以外，美容連鎖經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)化問題、總部對加盟商的管控、總部與加盟商的關(guān)系都是好的美容院加盟連鎖品牌的必備條件。

5、美容連鎖經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)化問題

先不討論模式問題，也不說營運(yùn)上的標(biāo)準(zhǔn)化問題。先說一下美容院在(店鋪?zhàn)R別)的標(biāo)準(zhǔn)化。本人看過好多美容院，沒有見過兩家美容院的裝修是完全一樣的，為什么?美容院的裝修應(yīng)該說是能體現(xiàn)老板的管理思想和審美觀念，但每次大家的靈感都不同，所以每次的裝修都不同，因?yàn)闆]有沉淀，還沒有上升到成本優(yōu)化、材料定型、審美定型、空間定型等階段。其實(shí)，美容院的裝修比零售行業(yè)店鋪裝修更具難度，頗費(fèi)心思，一是裝修要突出主題;二是要讓顧客感覺溫馨;三是美容院的結(jié)構(gòu)合理;四是要體現(xiàn)精巧的構(gòu)思;五是不浪費(fèi)每一寸面積;六是盡可能降低成本。

從美容院的裝修就能說明美容院的管理上的標(biāo)準(zhǔn)化問題，一個能標(biāo)準(zhǔn)化的地方不能標(biāo)準(zhǔn)化，所以管理的上標(biāo)準(zhǔn)化就是更有問題。對一個美容院來說，一是員工行為的標(biāo)準(zhǔn)化，二是美容院的營業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化;三是對美容院管理的標(biāo)準(zhǔn)化。對總部來說，涉及的標(biāo)準(zhǔn)化就太多了，應(yīng)該先從業(yè)務(wù)部門做起，其次再輻射到非業(yè)務(wù)部，后總部各部門都能按流程運(yùn)作。

6、總部對加盟商的管控

加盟連鎖可以說在任何行業(yè)中都是一個棘手問題。管得緊了，成本太高，管得松了，加盟商投訴。所以總部應(yīng)該好好考慮用什么理念、用什么方式、用什么工具、用什么人、用多少成本來管理美容院加盟店，使其不斷有一個好的業(yè)績，而且成本還不能太高。我個人覺得應(yīng)該在信息系統(tǒng)上多下功夫，其次多使用管理工具。后，特別要強(qiáng)調(diào)的是培訓(xùn)就一定要把美容院加盟教會，教不會的成本也是很高的，關(guān)系也是容易出問題。

7、總部與加盟商的關(guān)系

不得不說的一個關(guān)系，就是總部與加盟商究竟是個什么關(guān)系?我想簡單的說利益共同體，其次是品牌共同體，還是一種特許人與受許人法律主體關(guān)系?？梢哉f加盟店在一定程度上是總部的代言人，是總部品牌展示的窗口。在這種關(guān)系上，一是總部要大力支持加盟商，用管理直營店的心態(tài)來管理加盟店，這樣加盟就會成功。二是加盟店一定要按總部流程與要求合法經(jīng)營，不要自創(chuàng)新招，畢竟總部也是一路摸索過來的，所以先跟著學(xué)走路，以后再說跑步，因?yàn)榭偛恳苍诔砷L。其實(shí)，有一些老板總想脫離總部的管控，要比總部做得更好，但這是有一個過程了，急了會使你的事業(yè)受挫。在一程度上講，總部與加盟商之間合作的不愉快是大家放下法律條文，協(xié)商處理比較好，總部有忙不過來的時候，加盟商有著急的時候，業(yè)績好了一切好，業(yè)績不好了，各自先檢討，再共同想辦法，結(jié)了婚就要承擔(dān)各自的義務(wù)，這是總部與加盟商關(guān)系融洽的關(guān)鍵。

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