美業(yè)“錢(qián)”途無(wú)量

但很多老板卻發(fā)現(xiàn)

眼看著別人的門(mén)店越做越好

自己的門(mén)店卻默默無(wú)聞？

行業(yè)大咖總結(jié)了千百家生意好的門(mén)店，

發(fā)現(xiàn)它們都有這14個(gè)特征！

并且門(mén)店想要經(jīng)營(yíng)得當(dāng)長(zhǎng)久盈利

這三種核心思路值得思考

跟旺鋪學(xué)經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績(jī)爆不停

話不多說(shuō)，干貨奉上！

生意好的門(mén)店，都有這14個(gè)特征

1、大廳明亮通透，護(hù)理區(qū)燈光暖色調(diào)

大廳燈光通透明亮，一眼望過(guò)去特別高級(jí)有質(zhì)感。護(hù)理區(qū)又營(yíng)造很舒適愜意的氛圍，讓顧客更好地放松下來(lái)。

2、氛圍感覺(jué)很“熱鬧”

生意好的門(mén)店，即使不是高峰期，也能讓人感覺(jué)這家店是“活”的。比如：?jiǎn)T工的笑臉、店內(nèi)物品整潔、隨處可見(jiàn)的項(xiàng)目宣傳海報(bào)、門(mén)口的歡迎牌，電視播放的品牌宣傳。

3、風(fēng)格很顯眼

看一眼門(mén)店的招牌，就知道這家門(mén)店的風(fēng)格。

4、王牌項(xiàng)目一目了然

生意好的門(mén)店基本都有自己的爆款管理項(xiàng)目，而且還會(huì)將爆款的賣(mài)點(diǎn)不遺余力地以各種形式展現(xiàn)出來(lái)。

5、美容師熱情主動(dòng)

即使在服務(wù)其他客人時(shí)，也是第一時(shí)間口頭回復(fù)有需要的客人，讓每一位顧客都感覺(jué)到尊重。

6、很少打折

很多門(mén)店會(huì)通過(guò)打折等活動(dòng)來(lái)拓客，但是生意好的門(mén)店通常不會(huì)自降身價(jià)，他們通常會(huì)以其他形式給顧客優(yōu)惠。

例如贈(zèng)禮、抽獎(jiǎng)、送優(yōu)惠券等，因?yàn)閮?yōu)秀吸引優(yōu)秀，高端吸引高端，低價(jià)引流吸引來(lái)的顧客質(zhì)量可想而知。

7、不做硬性推銷(xiāo)

努力推銷(xiāo)各種產(chǎn)品，使勁說(shuō)服顧客辦卡...真正生意好的門(mén)店，從來(lái)不這么做。

8、總比別人快一步

生意好的門(mén)店，反應(yīng)都特別快。所有營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)的活動(dòng)，新產(chǎn)品的對(duì)應(yīng)上架，甚至連蹭熱點(diǎn)，都很神速。

9、洗手間干凈

門(mén)店裝修得再漂亮，再整潔，洗手間臟亂臭就會(huì)給顧客留下一個(gè)不好的印象。

10、團(tuán)隊(duì)氛圍好

生意好的門(mén)店，員工之間的配合都很默契，互動(dòng)也都很親切，這也會(huì)給顧客留下一個(gè)好印象，覺(jué)得門(mén)店充滿正能量。

11、不與客人辯對(duì)錯(cuò)

只跟顧客講情誼，面對(duì)顧客的時(shí)候，永遠(yuǎn)保有工作素養(yǎng)。

12、每天都是嶄新的

張貼在外的海報(bào)信息，常換常新，給顧客更多新鮮感。國(guó)慶出游是防曬話題，換季是修護(hù)話題，冬季是保濕話題......應(yīng)時(shí)應(yīng)景，這是旺店的做法。

13、不區(qū)別對(duì)待顧客

生意好的門(mén)店，從來(lái)不會(huì)區(qū)別對(duì)待顧客。不管是財(cái)大氣粗的顧客，還是一般小顧客，也不管你是消費(fèi)1萬(wàn)還是1千，在他們眼里都是一樣的，因?yàn)樗麄兌茫簛?lái)者都是客。

14、售后給力

客人臨走前，都會(huì)告知顧客有任何問(wèn)題隨時(shí)聯(lián)系，不存在消費(fèi)完覺(jué)得顧客不會(huì)二次到店就沒(méi)有好臉色的態(tài)度。并且事后顧問(wèn)有問(wèn)題咨詢時(shí)，也一直保有熱情。

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