拓客與營銷方案

 

1開業(yè)前期預熱

線上渠道：小紅書/抖音/視頻號發(fā)布“開店日記”，展示裝修進度、產品理念，積累潛在客戶。發(fā)起“0元抽獎體驗”活動，要求用戶轉發(fā)+關注，快速裂變。

線下合作：與周邊健身房、瑜伽館、咖啡店合作，互相放置宣傳單頁或優(yōu)惠券。

 

2. 開業(yè)期引爆流量

A.活動設計

超級會員卡：199元享全年6次基礎護理，鎖定長期客戶。

拼團優(yōu)惠：3人成團，項目價格直降50%。

打卡返現(xiàn)：首次消費后發(fā)社交媒體打卡，返還20%金額。

B.事件營銷

邀請本地網紅/KOL舉辦“美容沙龍”，直播探店過程。

推出“AI皮膚檢測快閃車”在周邊商圈巡游，吸引路人體驗。

 

3.長期客戶留存

A.會員體系

分級會員（銀卡、金卡、黑金卡），不同等級享專屬折扣、生日禮包、免費升級服務。

積分兌換：消費1元=1積分，可兌換護理項目或合作品牌產品。

B.私域運營

建立微信社群，每日分享護膚知識+限時秒殺。

定期推送“客戶專屬報告”，如季度皮膚狀態(tài)對比圖，引導復購。

C.老帶新機制

推薦新客戶雙方各得100元無門檻券，上不封頂。

推出“閨蜜卡”，兩人同行一人免單（限指定項目）。

 

4.成本控制與風險規(guī)避

A.輕資產模式

初期可租賃高端儀器，避免大額投入。

與供應鏈談“代銷合作”，先銷售后結算，降低庫存壓力。

B.員工管理

采用“底薪+提成+服務評分獎金”制度，提升積極性。

定期培訓考核，確保技術和服務標準化。

C.風險預案

購買公眾責任險，應對客戶過敏等意外情況。

預留3-6個月運營資金，應對淡季或突發(fā)狀況。

 

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