一個企業(yè)的品牌很重要是企業(yè)存在和發(fā)展的靈魂根本把企業(yè)經(jīng)營的品牌做好做大那企業(yè)的發(fā)展就不會存在致命的問題所以對于美容企業(yè)做好品牌營銷無疑是至關(guān)重要的!
品牌聯(lián)盟、借力借勢
美容行業(yè)品牌聯(lián)盟經(jīng)常是為了增加銷售,擴大影響或提升品牌形象而采用的一種策略。結(jié)合雙方可以強強聯(lián)手,也可以強弱聯(lián)手,為的都是實現(xiàn)雙贏的結(jié)局。特別是對品牌聯(lián)盟的弱者來說借助強勢品牌,擴大自己的市場影響,是提高自身良好品牌形象的一種有效手段。但是若當(dāng)強勢品牌進入一個新市場時,也經(jīng)常采用這種策略,以降低它的營銷成本,盡快實現(xiàn)“本地化”。特別是新開的店鋪,還要借當(dāng)?shù)噩F(xiàn)有品牌在美團、抖音的影響力,達到開業(yè)就有客戶。
總之,只要能夠借助對方的良好的知名度、信任度或關(guān)注度,把對方的一些優(yōu)勢合理地移到自己品牌身上,就可以嘗試此種方法。
要有大局觀,行動本土化
在美容產(chǎn)品和服務(wù)同質(zhì)化程度越來越高的今天,實行當(dāng)?shù)氐钠放茽I銷策略,不失為一種以守為攻的策略。疫情后的商業(yè)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了翻天地覆的變化,買方消費方式已經(jīng)改變。作為店家必須要提升自己的品牌競爭力。品牌的外形是物,其內(nèi)在的精神和靈魂則是一種獨特的文化積淀。沒有文化的品牌是走不遠的。
追求附加值,建立忠誠消費
美容企業(yè)要參與市場競爭,品牌要先行,就必須提升產(chǎn)品的附加值。因為高附加值必然造就難以模仿的商品和營銷方式,企業(yè)可以利用獨特銷售點傳播和品牌定位,降低營銷成本,贏得競爭優(yōu)勢。在附加值方面為顯著和常用的莫過于服務(wù)了。此外,提高附加值另一個砝碼是技術(shù)。
五大步驟解決美業(yè)營銷方案制定
步驟一:精準的市場研究
在制定美容院營銷計劃時,首要任務(wù)便是全面的市場調(diào)研,以此明確自身品牌的定位,以及目標受眾、新老顧客分析及執(zhí)行方案、銷售節(jié)點等,進一步構(gòu)建完整的營銷策略。
步驟二:深度的競爭對手研究
此處所指的“競手”即為目標市場內(nèi)的相關(guān)競爭者,如美容院、理發(fā)室和紋繡美甲工作室等。需深入了解其營銷策略及其優(yōu)劣勢,結(jié)合自身優(yōu)勢進行創(chuàng)新設(shè)計,同時可借鑒他人成功經(jīng)驗,有效截取競爭對手的潛在客戶資源。
步驟三:完善的營銷方案策劃
在明確營銷策略和競爭對手情況后,便可著手制定具體的營銷方案。該方案應(yīng)涵蓋以下四方面:產(chǎn)品項目、投資回報率、銷售政策和售后服務(wù)。
>>產(chǎn)品項目這一部分需對營銷方案中的各項產(chǎn)品進行詳盡分析,包括主打產(chǎn)品、輔助產(chǎn)品、目標客戶群、成本及利潤等要素。
>>投資回報率此部分需考慮實施營銷方案所需的成本,以及預(yù)期回報。其中包括人力成本、時間成本、產(chǎn)品消耗成本等,并精確計算回本周期及預(yù)期收益。
>>銷售政策優(yōu)秀的營銷離不開明確的銷售規(guī)則和指標,以便銷售團隊能夠有的放矢,高效執(zhí)行營銷方案。銷售政策不僅涉及銷售人員的績效考核,還需考慮銷售渠道、促銷活動、各地銷售狀況等因素。
>>售后服務(wù)售后服務(wù)是美業(yè)營銷中常常被忽視的重要環(huán)節(jié)。優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)有助于維護現(xiàn)有客戶關(guān)系,同時亦有利于吸引新的消費者。售后服務(wù)主要包括:客戶滿意度調(diào)查、產(chǎn)品使用反饋、效果追蹤、客戶投訴處理、產(chǎn)品售后支持等。
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