1.管理視野
美容院積極管理者:具備全局思維,抽身事外,跳出盲區(qū)看待團(tuán)隊(duì)與工作,用管理的邏輯與思維解決團(tuán)隊(duì)問題,團(tuán)隊(duì)綜效高。
2.全局思維
美容院積極管理者:從問題出發(fā),能夠從多個(gè)角度系統(tǒng)思考問題,也能夠從老板、下屬、合作伙伴、客戶等多個(gè)角度立體地看問題。
3.謀定后動(dòng)
美容院積極管理者:善于用腦規(guī)劃工作,遇到問題、面對(duì)點(diǎn)子,冷靜思考之后再做決策,并快速行動(dòng),行動(dòng)力高,跟窮忙瞎忙說再見。
4.知人善用
積極管理者:能夠做到知人善用,很好地處理工作任務(wù)與人員特質(zhì)的匹配問題,用二流的人才做出好的的產(chǎn)品。
5. 容人之短
美容院積極管理者:切忌眼里容不下沙子,不要天天盯著下屬的“缺點(diǎn)”,擅長(zhǎng)用人之長(zhǎng),而容人之短:焦點(diǎn)始終放在下屬的優(yōu)點(diǎn)上。
6. 內(nèi)外合作
美容院積極管理者:善于內(nèi)外合作,互惠互利,發(fā)揮1+1>2的作用,積極溝通,爭(zhēng)取少量的投入得到大的收益,才可能無差異致勝。
7. 用新方案代替談判
美容院積極管理者:面對(duì)沖突和分歧,尋找第3、4、5個(gè)解決方案代替談判,而非僅僅通過自己或者對(duì)方讓步達(dá)成合作。
8. 從具象到抽象
美容院積極管理者:看山不是山,用抽象思維發(fā)現(xiàn)事物背后的規(guī)律與真相,批量解決問題,效率高,才可能把工作開展得更好。
9. 妥善處理過錯(cuò)
美容院積極管理者:如果是客觀的外因?qū)е?,給予員工包容與支持;如果是內(nèi)因問題,給予激勵(lì)、輔導(dǎo)或者批評(píng)教育,防止同樣問題再次出現(xiàn)。
10. 自我反思與成長(zhǎng)
美容院積極管理者:每日三思,面對(duì)團(tuán)隊(duì)與業(yè)務(wù)問題,從管理的角度思考如何解決問題,管理者本人做出什么改變結(jié)果就會(huì)做出什么改變。
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