如今，美容院的存在已經(jīng)普及到人們的日常生活中，但是，為什么有的店家門(mén)庭若市，有的店家確實(shí)門(mén)可羅雀，這種現(xiàn)象也是常有的。那么應(yīng)該如何避免中顯現(xiàn)的發(fā)生呢?如何在實(shí)際操作中去提高美容院業(yè)績(jī)呢?

一、提高客流量

在這里總不能避免的要提下客流量的問(wèn)題，同一個(gè)街道，同一個(gè)地方，只要是進(jìn)入美容院的人數(shù)越多，產(chǎn)生的機(jī)會(huì)也就很多，銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的增加，隨之成交的機(jī)會(huì)也會(huì)增多。

那么如何提高客流量呢?有幾個(gè)方法可以參考下，

一就是多做宣傳，這里的宣傳并不是單單的促銷(xiāo)活動(dòng)，而是從店面方面進(jìn)行宣傳，還可以從產(chǎn)品項(xiàng)目上進(jìn)行宣傳。店面方面該如何做呢，這方面可以從店面的擺設(shè)，內(nèi)部的環(huán)境，還有美容師的介紹等，而產(chǎn)品項(xiàng)目上就可以從美容院的產(chǎn)品這邊入手，主推的項(xiàng)目這方面入手。促銷(xiāo)活動(dòng)這方面就更簡(jiǎn)單了，一些體驗(yàn)卡的發(fā)放，贈(zèng)送產(chǎn)品，打折促銷(xiāo)等。

二就是要多拓展客源，不能局限于到店的客源，更要去挖掘一些潛在客戶(hù)，這就需要結(jié)合實(shí)際情況來(lái)開(kāi)展。

三就是以老帶新，做一些關(guān)于老客戶(hù)可以帶新客戶(hù)來(lái)的項(xiàng)目或者獎(jiǎng)勵(lì)。

二、提高顧客消費(fèi)頻率

顧客前來(lái)消費(fèi)的目的是為了達(dá)到她的要求，只要能夠達(dá)到她的要求，那么再次消費(fèi)也不是問(wèn)題，這里就需要很注意美容師的個(gè)人水平問(wèn)題，所以說(shuō)可以在美容師的考核上增加一些規(guī)定，針對(duì)美容師本人手中的顧客到店率的考核，借此讓美容師能夠更好的全心全意的為顧客去服務(wù)。另外好需要多查閱顧客的一些檔案，針對(duì)那些常時(shí)間不來(lái)的顧客進(jìn)行一些針對(duì)性的活動(dòng)，也需要了解下顧客不來(lái)的深層原因，好能及時(shí)挽留客戶(hù)。

三、提高單筆成交金額

美容院在了解和歸納顧客的需求和消費(fèi)狀況，在顧客消費(fèi)時(shí)有目標(biāo)性的進(jìn)行推介，增加單筆成交金額。增加產(chǎn)品項(xiàng)目，有了新的產(chǎn)品或項(xiàng)目，可以吸引顧客疊加消費(fèi)。美容院要形成一個(gè)全員銷(xiāo)售的狀態(tài)，各類(lèi)人員需要打配合式的進(jìn)行銷(xiāo)售，學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧。

當(dāng)然，在完成以上三點(diǎn)的時(shí)候更需要的是注意美容院人員的管理方面，因?yàn)檫@些更多的是美容院?jiǎn)T工和客戶(hù)的接觸，所以對(duì)于員工的各方面的一個(gè)提升也是必不可少的。不可否認(rèn)員工才是創(chuàng)造利潤(rùn)的基石，需要多給員工增加各方面的獎(jiǎng)勵(lì)，以增加員工的動(dòng)力。

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