美業(yè)一個新店想要運營的好,在前三個月不僅可以做到保住成本,而且可以做到有利潤,做到半年后,業(yè)績和利潤也會越來越好。但是大部分美容院,有的在前期半年左右都不賺錢,而且有的會一直虧損這是典型的有產(chǎn)品,有項目,有員工,但是不會運營了,今天講幾個重要的運營方法,讓你的店也能達(dá)到以上結(jié)果:
1新店開始做流量,只需要做一個大某點評或某團(tuán),用心做好線上的店鋪裝修,品類搭建,評價,投流,然后再找一些團(tuán)購達(dá)人幫你宣傳,用心做好這一件事情,三個月時間是可以做到不錯的效果。目標(biāo)只要往一個方向跑,會有不錯結(jié)果的。
2重點抓好員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以及顧客的護(hù)理效果,這是顧客消費的底層邏輯,只有保障顧客的認(rèn)可度和滿意度,才能保障顧客前期的消費,但是需要注意的是,轉(zhuǎn)卡方案不能太低,范圍在2000~4000之間,具體根據(jù)顧問經(jīng)驗與溝通能力,設(shè)置方案價格范圍。
3店里需要有一個非常完善的新顧客轉(zhuǎn)化體系,而且需要必須具備有效的實戰(zhàn)方法,不能講理論。這個環(huán)節(jié)做不好,新顧客轉(zhuǎn)化率非常低,而且價格也很低,根本做不到復(fù)購率,有了流量也沒意義!【這里再強調(diào)一遍,新顧客客單價方案不能太低】
4不管是店長,顧問或美容師,前期必須讓其看到希望,才能保住新員工,在前期保底期間不會離職,所以,既然都是新員工,那就需要用到激勵機制和獎勵機制,驅(qū)動員工的工作狀態(tài)和工作行為,這樣才能讓員工看到希望,安心工作。
做到以上幾點,新店運營的基本工作已經(jīng)沒有問題了,在執(zhí)行中會牽涉到員工的管理問題,會員的流量問題,以及會員的消費問題,在不同的階段,會出現(xiàn)不同的問題。想了解更多可留言。
君之厚愛,鑄就今日唯美國度
唯美與共,閃爍未來傳奇星光
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