俗話說“江山易攻不易守”,打江山容易,要想守住江山流芳百世卻不是件容易的事情。創(chuàng)業(yè)開美容院也同樣如此,了解開美容院的基本流程,準備好開店資金,開一家美容院是比較輕松的事情,但是如何開好美容院使得美容院穩(wěn)步發(fā)展,保持盈利狀態(tài),卻難住了很多美容院。2019年美容院加盟店怎樣穩(wěn)步發(fā)展呢?唯美度美容院小編總結如下。
在美容院行業(yè)競爭日趨激烈的今天,稍有不慎就會滿盤皆輸,怎樣才能使的美容院穩(wěn)步發(fā)展呢?其實,美容院的穩(wěn)步發(fā)展主要體現(xiàn)在如何美容院的市場以及客源的穩(wěn)定,也就是美容院的經(jīng)營上面。美容院如何穩(wěn)定市場以及客源呢?
1、穩(wěn)定的營業(yè)時間
只有美容院的經(jīng)營狀況穩(wěn)定,美容院才會獲得穩(wěn)步發(fā)展,這就需要美容院經(jīng)營者認真對待美容事業(yè),用心經(jīng)營美容院,多站在顧客的角度考慮問題。有的美容院老板總是把開店當成自己家的事情,想什么時候開店營業(yè)就什么時候開店,營業(yè)時間非常不穩(wěn)定,今天九點開門營業(yè),明天十點營業(yè),使得顧客對此沒有明確的時間觀念,顧客吃的閉門羹多了,在需要美容服務時潛意識會認為這家美容院沒開門,從而去別家消費。
顧客對美容院一旦有不好的印象,那么,美容院的客源就變得岌岌可危了。因此,美容院要想穩(wěn)定發(fā)展,首先就要穩(wěn)定住客源狀況,穩(wěn)定營業(yè)時間,讓顧客對美容院有一個好印象,增加顧客好感,從而留住顧客。
2、穩(wěn)定的產(chǎn)品項目
雖然美容院的產(chǎn)品項目不能一成不變,時代在變遷,美容院的產(chǎn)品項目當然要跟隨時代的變化做出調(diào)整,但是,對美容院來說,要想穩(wěn)定顧客,就一定要讓老顧客沒有陌生感和距離感,美容院要有一些比較典型的穩(wěn)定的產(chǎn)品或者項目,也就是要保留美容院的主營特色,只有擁有自己的特色產(chǎn)品或項目,才能夠打造特色美容院,營造良好的美容院口碑形象。
因此,美容院一定不要頻繁的更換美容院的產(chǎn)品項目,即使市場的變化需要一些調(diào)整,也應該保持美容院的基本主營特色不動搖,或者是穩(wěn)步調(diào)整,而不應該一刀切,只有留給顧客一定的適應期,才更有助于留住老顧客。
3、穩(wěn)定高質(zhì)量服務
美容院作為服務性行業(yè),顧客非常重視美容院的服務質(zhì)量,對于美容院來說,一定要保持優(yōu)質(zhì)的服務質(zhì)量,全心全意給顧客提供歡愉的享受。不斷的提升美容師的服務水準,嚴格要求美容師,不管是老顧客還是新顧客,一律同等對待,讓大家感受到美容院的穩(wěn)定服務。
有的美容院三天打魚兩天曬網(wǎng),美容師心情好服務就好,或者是顧客愿意消費美容師就笑臉相迎,一旦顧客不愿意消費,美容師就立馬變臉,這樣的服務狀態(tài)很難長久留住顧客,很容易引起顧客的反感。因此,美容院要想穩(wěn)定發(fā)展,穩(wěn)定的高質(zhì)量服務是必不可少的。
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