美容院在經(jīng)營過程中，拓客是必不可少的提升業(yè)績的方法，但是很多美容院在拓客過程中由于各種原因?qū)е率?，那么下面就一起來了解下美容院拓客老是失敗怎么回事吧，以免后期?dǎo)致拓客失敗

一、新客戶進店體驗服務(wù)，美容師不重視

在做拓客營銷活動時，美容院都會在店面的門口進行精心的布置，這樣才能夠吸引路人的注意力。而這時美容師一定不可以忽略任何一位路過的路人，不要以為路人只是拿到了宣傳單進店只是想體驗免費的服務(wù)。另外既然顧客能夠進店，就說明她們可能在美容方面有需求。有時可能是想買產(chǎn)品或者是了解某些項目，但是不管顧客有哪方面的需求，她們都需要美容師優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只要美容師對每位路過的顧客都保持熱情的服務(wù)態(tài)度，顧客對美容師產(chǎn)生了好的印象，就都有可能是美容院日后的潛在顧客。

二、美容師對顧客以貌取人，定位失準

在很多美容院經(jīng)常會遇到這樣的一種情況：美容師接待顧客熱情與否首先看的就是顧客的衣著打扮。如果是衣著普通的顧客，認為她們也不會消費很多，對自己的業(yè)績沒有太大提高，就不愿意接待甚至是態(tài)度不好;對衣著光鮮亮麗的顧客就熱情以待，因為她們認為這樣的顧客消費能力能很強，買的產(chǎn)品或體驗的服務(wù)都是高端的，對自己的業(yè)績提升有很大幫助。美容師作為服務(wù)行業(yè)不管對什么樣的顧客都要做到一視同仁，公平對待。這樣顧客就不會覺得受到了不公平待遇而流失。

三、拓客活動太過于頻繁

美容院的拓客活動做的太頻繁很容易遭到顧客反感，一次兩次顧客去美容院消費了，但是久而久之，顧客就會覺得反正活動這么多，那下次再去說不定活動會更優(yōu)惠。同時還會讓顧客產(chǎn)生一種：美容院做活動就是為了讓我們消費的感覺，這樣顧客對美容院就會降低信任。

以上就是美容師拓客失敗常見的三點因素，希望對大家有所幫助，在拓客時不僅要選擇合適的方法，同時顧客進店之后也需要全方位注意新顧客的體驗，這樣才能更好的留住顧客。