升維競爭
如何超過80%的競爭對手?
開美容店
大家的裝修、品項、營銷手段都差不多
互相抄襲模仿,競爭就到了白熱化的時候
這個時候我們就要有升維競爭的策略
同行已經(jīng)做的事,你比她要做的更好
同行沒有做的事,你要第一個做
做在前面,永遠比同行領(lǐng)先半步
01、把細節(jié)做到極致
專注人力、精力、財力
提升專業(yè)度!
產(chǎn)品做到極致
產(chǎn)品要精細打磨,量膚定制
將適合的產(chǎn)品
給到匹配的客戶
達到價值與效果的雙重目標(biāo)
良性的可持續(xù)盈利循環(huán)自然而然就成了!
服務(wù)做到極致
深挖顧客需求
將細節(jié)落地到每一項服務(wù)流程中!
根據(jù)你的定位
來設(shè)置服務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
不斷地進行總結(jié)優(yōu)化
將服務(wù)流程規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、復(fù)制化!
口碑的極致
口碑一旦形成
新客帶舊客,拓客再也不用愁!
02、重視團隊的戰(zhàn)斗力
任何一個行業(yè)中,人才都是重要的
企業(yè)里一名優(yōu)秀的人才
能夠抵過十個普通的員工
美業(yè)門店之間的競爭
歸根結(jié)底是人才的競爭
20%的核心員工能創(chuàng)造80%的績效
很多小型門店的美業(yè)經(jīng)營者
基本上都是重業(yè)績、輕管理
缺乏員工的培訓(xùn)計劃
再加上門店忽略
企業(yè)文化、積極心態(tài)、溝通能力
等綜合方面的培訓(xùn)與訓(xùn)練
導(dǎo)致員工很難達到專業(yè)水準(zhǔn)
更不要提服務(wù)理念與匠人精神了
門店需要構(gòu)建科學(xué)股權(quán)薪酬系統(tǒng)
調(diào)動員工積極性和挖掘員工潛能
美業(yè)管理者應(yīng)該實行有效的激勵制度
根據(jù)獎罰結(jié)合原則
讓核心人才擁有更多選擇和發(fā)展空間
做到人職匹配
更好發(fā)揮核心員工的工作積極性
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